FAQ

Le produit

Sur quels textiles puis-je l’utiliser ?

Sur le linge du quotidien : coton, lin, mélanges et synthétiques courants vêtements, linge de table, linge de lit, serviettes. Sur les textiles délicats (soie, laine) ou très colorés, faites d’abord un essai sur une zone peu visible.

Quelles taches élimine-t-il ?

Les taches du quotidien : gras, vin, herbe, transpiration, maquillage, sauce tomate, glace fondue… Sur une tache ancienne ou incrustée, laissez agir un peu plus longtemps et frottez légèrement avant le lavage.

Comment l’utiliser ?

  1. Pulvérisez directement sur la tache.
  2. Laissez agir quelques minutes, sans laisser sécher.
  3. Lavez comme d’habitude, en respectant l’étiquette d’entretien du textile.

Est-ce un produit naturel ?

La formule est élaborée à partir d’ingrédients d’origine naturelle et concentrée pour une efficacité professionnelle. Comme pour tout produit d’entretien, tenez-le hors de portée des enfants.

Où est-il fabriqué ?

En France.

Commande et livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Livraison standard en France métropolitaine : 7,99 €, offerte dès 65 € d’achat. Livraison express : 10,99 €. Votre commande est expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés. En savoir plus sur la livraison.

Puis-je retourner le produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis, à condition que le flacon soit non ouvert et dans son état d’origine. Consultez notre page Retours et remboursements.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire et les moyens de paiement proposés au moment du règlement (dont Shop Pay). Le paiement est sécurisé.

Vous êtes un professionnel ?

Prowash entretient le linge des hôtels, restaurants et gîtes en Normandie, ainsi que les vêtements de travail des entreprises. Rendez-vous sur prowash.fr ou écrivez-nous.

Une autre question ?

Contactez-nous — nous vous répondons du lundi au vendredi.